Helpdesk

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ppbAGAP2 /b è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del bGruppo MoOngy. /b /p pPresente in b14 paesi europei /bcon oltre b9.000 dipendenti /b abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:b AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO /b, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /p pRicerchiamo un bSAP Specialist – Help Desk /b per supportare le attività ICT di una nostra azienda partner strutturata e operante in un contesto internazionale con sede a bBrescia /b. /p pLa risorsa sarà inserita nel reparto bICT /b e collaborerà con figure senior nella gestione del supporto applicativo SAP e nei progetti di evoluzione dei sistemi informativi di Gruppo. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liGestione delle richieste di supporto utenti tramite bsistema di ticketing /b /li liRisoluzione di problematiche legate ad baccessi, errori di sistema, blocchi e anomalie in ambiente SAP /b /li liSupporto operativo agli utenti nell’utilizzo dei bmoduli SAP aziendali /b /li liPartecipazione a bprogetti SAP di Gruppo /b,



in collaborazione con i team interni /li liAttività di bcustomizing /b di base in ambiente SAP /li liCollaborazione continua con il team ICT per il miglioramento dei processi e dei servizi applicativi /li libEsperienza di almeno 3–4 anni /b in ruoli di Help Desk / Supporto Applicativo SAP /li liConoscenza delle blogiche di funzionamento di un gestionale ERP /b (preferibilmente SAP) /li liCapacità di analisi e risoluzione dei problemi /li liBuona conoscenza della blingua inglese /b (scritta e parlata) /li liAttitudine al lavoro in team e al contatto con gli utenti finali /li liAutonomia operativa e orientamento al servizio /li liOpportunità di lavorare su progetti innovativi in un settore in continua evoluzione; /li liAmbiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua; /li liRetribuzione commisurata all'esperienza e pacchetto vantaggi aziendali. /li /ul pbAGAP2 /bè un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /p pInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /p pI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr

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