Tecnico Assistenza Clienti – Settore Medicale

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IQM Selezione, società di head-hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per azienda cliente operante nel settore medicale e delle tecnologie elettromeccaniche dedicate alla riabilitazione e al benessere, ricerca un/aTECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALEResponsabilità del ruolo:La figura si occuperà delle seguenti attività:Fornire supporto tecnico ai clienti per l’utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicaliEffettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2BGestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionaliCollaborare con l’Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecniciRedigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISOCurare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualità, affidabilità e soddisfazione del clientePartecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche,



attività formative e supporto commerciale pre/post venditaProfilo desideratoConoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di baseOttima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnicaPregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all’esteroOttima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativoBuona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)Provenienza da realtà strutturate e certificate ISOAffidabilità, precisione, spirito collaborativoCostituisce un plus (non vincolante): Esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicaliSede di lavoro: UdineOrario di lavoro: Full-timeTipologia contrattuale: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova.
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Range RAL: da 25.000€ a 35.000€ in base alla seniority.Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy presente sul sito Iqm Selezione selezione rispetta il principio delle pari occasione (L.
903/77).
Aut. xysqume
Min.
1314 RS

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