Customer Experience Specialist - Area DACH
Pubblicato il 13-09-2026 - MACRON in Valsamoggia
Per il potenziamento della Business Unit Teamwear, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist per gestire le relazioni commerciali e il supporto post-vendita per i mercati Germania, Austria e Svizzera (DACH), interfacciandosi direttamente con negozi monomarca e multibrand del settore teamwear.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
L’obiettivo del ruolo è garantire un'esperienza cliente eccellente, ottimizzando il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna e supportando la crescita commerciale della regione.
Di cosa ti occuperaiGestione Clienti e Ordini
- Punto di riferimento: coordinare le comunicazioni quotidiane con i rivenditori DACH.
- Gestione ordini: verificare e monitorare i flussi d'acquisto nel sistema gestionale.
- Post-vendita: risolvere problematiche relative a spedizioni, resi e fatturazione. xysqume
- Ordini custom: gestire le richieste di ordini custom e personalizzazione articoli da catalogo.