Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti Caffè - F&
Pubblicato il 13-09-2026 - Fu0026 in Roma
Azienda nel settore delle forniture di caffè cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti. Le attività principali includono la gestione delle informazioni e delle relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le loro esigenze.
Attività Previste:
- Gestione e aggiornamento del database clienti
- Elaborazione di report e statistiche sulle attività del servizio clienti
- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
- Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti
- Coordinamento delle attività di marketing e comunicazione con i clienti
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software CRM
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
- Organizzazione e precisione nell'elaborazione dei dati e delle informazioni
- Flessibilità e capacità di adattamento a nuove situazioni e richieste dei clienti
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni