13 set - San Gregorio Da Sassola
Lafert Group
Azienda Gruppo Distribuzione SpA Sede Roma, Italia Professione/ Funzione addetti/e assistenza clienti Tipo di sede di lavoro In presenza
Descrizione azienda
Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Posizione
Per incremento nuove risorse presso la sede di Roma Tiburtina seleziona:
70 addetti/e assistenza clienti da inserire su diverse attività di customer care per conto di un primari operatori multinazionali del settore telco, entertainment, energy, logistica, assicurativo e previdenza.
La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail)
da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi già in uso o da attivare con l'obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze sia nella fruizione di questi ultimi che nella sottoscrizione di nuovi
Si richiede:
- Diploma di maturità/laurea
- Abilità dialettiche, buona dizione
- Capacità comunicative, relazionali, problem solving e una spiccata attitudine alla proposizione commerciale
- Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza di una lingua straniera
- Disponibilità a lavorare su turnazioni 6gg/7
Altre informazioni
Un lavoro coinvolgente e dinamico
Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
Possibilità di crescita professionale
Inquadramento con contratto Part Time da lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni
Stipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale
Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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