13 set - Roma
Adecco
Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell’assistenza stradale
Customer Service Specialis t con conoscenza della
lingua tedesca
da inserire nel team operativo.
Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.
Nel ruolo di Customer Service Special i st sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti .
Responsabili
Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner
Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc
Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci
Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale
Requisiti
Indispen sabile livello
C1-C2 in una o più delle seguenti li ngue:
fra ncese (la lingua
verrà testata in sede di colloquio
Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus
Spirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressiione
Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
Full time 40 ore xpavfwm o Part time 30 ore
Cosa offriamo
Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico
RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività
Possibilità di lavoro tempo parziale o full-time, full remote
Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy