13 set - Reggio Calabria
Heinemann Italia
Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell'Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Scopo del ruolo:
- Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
- Contribuire all'incremento della profittabilità e dell'efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
- Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.
I tuoi compiti:
- Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
- Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
- Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
- Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
- Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- Ottimizzare l'impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turnazioni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
- Coordinare i processi logistici e supervisionare l'organizzazione e l'esecuzione degli inventari periodici e annuali.
Il tuo contributo:
- Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Comunicazione trasparente ed efficace;
- Capacità di costruire relazioni di
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