Crm Specialist

13 set - Milano
MERBAG

Il suo futuro professionale è sotto una buona stella.Qualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 110 anni. Presso 28 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 6 nell'area di Vienna e 20 in Germania lavorano circa 4300 collaboratori con dedizione e grande professionalità per rendere soddisfatti i clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia.Per rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via G. Daimler, 1 cerchiamo uno/una:CRM SpecialistI suoi compiti principaliGestire e coordinare i processi operativi dei programmi loyalty di MerbagImplementare attività CRM che fanno parte del calendario promozionale, al fine di incoraggiare la fidelizzazione dei clientiCreare comunicazioni multicanale, tra cui newsletter personalizzate,



SMS e messaggi push in collaborazione con il team di marketingAnalizzare i KPIs CRM e presentare i risultati al team di vendita e al team digitaleGestire la qualità, l'integrità e l'arricchimento del database dei clientiCollaborare con le operazioni delle filiali e i team digitali per eseguire e ottimizzare le azioni CRMGestire la formazione dei team nelle varie filiali sui principali progetti CRMIl suo profiloCapacità di project management, problem solving e proattivitàConoscenza di Excel e PowerpointCompetenze analitiche e mentalità digitaleBuone capacità comunicative e di presentazioneCapacità di lavorare in modo cooperativo in teamGradita esperienza automotive/luxury preferibiliGradita esperienza su LeadSpark o altri gestionali CRMLa nostra offertaOffriamo l'inserimento in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Daimler, all'interno di un’azienda moderna e in un ambiente di lavoro dinamico in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano.#J-18808-Ljbffr

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14 set - Pavia
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