Front Office Assistant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7uktlu

pstrongemTi piace lavorare a contatto con le persone e vuoi crescere professionalmente in un contesto dove attenzione, organizzazione e qualità del servizio fanno davvero la differenza? /em /strong /ppbr / /ppGS LOFT ha innovato il mondo della longevità e del coaching ad alte performance grazie al Metodo Spazzini: scienza, performance, tecnologia ed esperienza premium in un unico ecosistema. /ppbr / /ppDal 2019 cresciamo con logiche da startup: dinamismo, attenzione ai numeri, voglia di costruire. Oggi siamo un team di circa 35–40 persone tra dipendenti e collaboratori, in piena fase di sviluppo, con la crescita della sede di Milano e nuovi progetti in arrivo. /ppbr / /ppPer la nostra sede di Milano, in strongVia Ceresio 7 /strong, cerchiamo un/una strongFront Office Assistant /strong con inserimento in emapprendistato /em, che supporti l’accoglienza dei Clienti e l’operatività quotidiana della sede, lavorando a stretto contatto con il Front Office Operations Manager e con il team di professionisti. /ppbr / /ppNon cerchiamo qualcuno che si limiti a “stare alla reception”, ma una persona precisa, proattiva e curiosa, che voglia conoscere davvero Clienti, processi e funzionamento della sede. /ppbr / /ppstrong Il tuo obiettivo /strong /pulliContribuire a garantire ogni giorno un’esperienza Cliente precisa, attenta e coerente con gli standard premium GS LOFT, supportando allo stesso tempo il corretto funzionamento del Front Office. /liliClienti accolti e seguiti con attenzione, appuntamenti organizzati, informazioni aggiornate, professionisti supportati e attività operative gestite con precisione. /liliL’obiettivo è diventare progressivamente una persona strongautonoma /strong, capace di conoscere Clienti, processi e funzionamento della sede. /li /ulpbr / /ppstrong? Mentalità che cerchiamo /strong /ppAbbiamo un metodo, procedure, standard e un modello già costruito. Cerchiamo una persona capace di apprenderli e trasformarli ogni giorno in un lavoro accurato e coerente con il livello di servizio GS LOFT. /ppbr / /ppPer noi significa: /pullistrongResponsabilità: /strong se prendi in carico qualcosa, ti assicuri che venga portato a termine. /lilistrongPrevenzione: /strong controllare prima è meglio che gestire un problema dopo. /lilistrongProattività: /strong accorgersi di ciò che serve senza aspettare sempre indicazioni. /lilistrongBuon senso: /strong sapere cosa gestire direttamente e quando confrontarsi con il/la Responsabile. /lilistrongAttenzione ai dettagli: /strong precisione operativa e cura del Cliente devono convivere. /lilistrongCoerenza con il mondo GS LOFT: /strong interesse autentico per salute, benessere, performance e stile di vita sano. /li /ulpbr / /ppstrong? Di cosa ti occuperai /strong /ppSarai uno dei principali punti di contatto dei Clienti con GS LOFT Milano e supporterai il Front Office Operations Manager nell’operatività quotidiana della sede. /ppbr / /ppPer GS LOFT un’esperienza premium significa unire strongprofessionalità, calore, attenzione autentica e cura dei dettagli /strong, supportate da un’organizzazione solida dietro le quinte. /ppbr / /ppTi occuperai di: /pulliaccogliere e assistere i Clienti in sede e attraverso telefono, e-mail e canali digitali; br / /liliconoscere progressivamente il loro percorso,



raccogliendo esigenze e informazioni e trasferendole alla persona corretta; br / /lilisupportare la gestione di criticità, situazioni delicate e Clienti VIP; br / /liligestire strongagende, appuntamenti, conferme e variazioni /strong, verificando che le informazioni necessarie siano complete e aggiornate; br / /lilisupportare i professionisti e garantire una comunicazione chiara tra Front Office, team e altre funzioni aziendali; br / /lilioccuparti delleprincipali attività di strongFront e Back Office /strong, tra cui anagrafiche, documentazione, preventivi, cassa, fatturazione e comunicazioni operative; br / /liliutilizzare correttamente strongCRM e gestionali /strong, tracciando attività, comunicazioni e follow-up; br / /liliapplicare procedure, standard, listini e condizioni aziendali; br / /liliconoscere servizi, percorsi e prodotti GS LOFT e saperli comunicare in modo chiaro e coerente; br / /lilisupportare il lavoro commerciale dei professionisti, intercettando esigenze dei Clienti, predisponendo preventivi e tracciando correttamente le opportunità sul CRM; br / /lilipredisporre dati, report o informazioni operative richieste dal/dalla Responsabile o dalla Direzione; br / /lilicontribuire alla cura della sede, verificando ordine degli ambienti, disponibilità di materiali e necessità operative. /li /ulpL’obiettivo è diventare progressivamente autonoma/o, imparando ad anticipare le necessità, gestire le attività con responsabilità e portarle a termine con precisione. /ppbr / /ppbr / /ppstrong Chi sei /strong /pulliSei una persona precisa, affidabile e attenta alle persone. /liliTi piace stare a contatto con il pubblico, impari velocemente e riesci a gestire più attività mantenendo ordine e attenzione alle priorità. /liliTi accorgi di ciò che succede intorno a te e, quando c’è qualcosa da fare, preferisci occupartene piuttosto che aspettare che qualcuno te lo chieda. /liliHai voglia di diventare progressivamente più autonoma/o e hai interesse per il mondo della strongsalute, del benessere e della performance /strong. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong✅ Requisiti /strong /pulliuna prima esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico; br / /lilicapacità di gestire appuntamenti, variazioni e agende articolate; br / /lilibuona dimestichezza con strongCRM, gestionali e strumenti digitali /strong; br / /lilibuona autonomianell’utilizzo di strongExcel e/o Google Sheets /strong; br / /lilicapacità di gestire contemporaneamente più attività mantenendo ordine e priorità; br / /lilistrongbuona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta /strong. /liliCi interessano soprattutto strongattitudine, precisione e potenziale /strong. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong⭐ Plus apprezzati /strong /pulliEsperienza in hospitality premium, luxury, wellness, healthcare, fitness premium o servizi di fascia alta alla persona.



/liliConoscenza di strongHubSpot /strong o altri CRM. /liliFamiliarità con attività di cassa, fatturazione e predisposizione di preventivi. /liliDimestichezza con i principali tool AI /liliInteresse personale per salute, benessere, nutrizione, fitness o performance. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong❌ Non è il ruolo giusto per te se… /strong /pulliFai fatica a gestire contemporaneamente più task. /liliTi interessa poco la parte organizzativa e di Back Office. /liliDi fronte a un problema preferisci segnalarlo senza contribuire alla soluzione. /liliCerchi un contesto completamente stabile e con attività sempre uguali. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong Come misureremo il successo /strong /pulliNei primi mesi conoscerai metodo, servizi, Clienti, strumenti, procedure e standard GS LOFT attraverso un periodo di formazione e affiancamento, anche presso la sede di Desenzano del Garda.Progressivamente acquisirai maggiore autonomia. A regime ci aspettiamo che: /li /ulpbr / /pulli✅ i Clienti vengano accolti e assistiti con attenzione e professionalità; br / /lili✅ agende, appuntamenti e comunicazioni siano gestiti con precisione; br / /lili✅ le principalicriticità operative vengano intercettate e gestite tempestivamente; br / /lili✅ attività di Front e Back Office siano gestite con crescente autonomia; br / /lili✅ tu diventi progressivamente un punto di riferimento affidabile per i Clienti e per l’operatività quotidiana del Front Office. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong Cosa troverai /strong /pulliLa possibilità di entrare nella sede di Milano in una fase di crescita e costruzione. /liliFormazione e affiancamento. /liliUn contesto dinamico nel quale acquisire progressivamente autonomia e responsabilità. /liliUn ambiente orientato a salute, benessere, performance e miglioramento continuo. /liliLa possibilità di lavorare a contatto con nutrizionisti, coach e professionisti con competenze differenti. /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong Retribuzione e benefit /strong /pullistrongSede: /strong Milano, Via Ceresio 7 /lilistrongOrario: /strong lunedì–venerdì 9.00–18.00 + fino a due sabati al mese em(attualmente la sede è operativa un solo sabato al mese) /em /lilistrongContratto: /strong apprendistato professionalizzante, per candidati in possesso dei relativi requisiti /lilistrongRAL: /strong €20.000–€22.000, con progressione prevista dal percorso di apprendistato /lilistrongBuoni pasto /strong /lilistrongPercorso multidisciplinare di benessere /strong seguito dal team Longevity Performance di GS LOFT /lilistrongInserimento: /strong metà novembre 2026 /lilistrongFormazione iniziale: /strong prevista presso la sede GS LOFT di Desenzano del Garda, con alloggio a carico dell’azienda /li /ulpbr / /ppbr / /ppstrong Candidatura /strong /pulliSe ti piace lavorare con le persone, ti riconosci nella nostra filosofia legata al benessere e alla cura della persona e vuoi costruire un percorso professionale nel Front Office di una realtà in crescita, inviaci la tua candidatura. /li /ulpbr / /ppemLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione. I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione ai sensi del Regolamento UE 2016/679. /em /p

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7uktlu