13 set - Roma
Grafton Recruitment
pbr / /ppstrongGrafton Office* /strongè un strongteam dedicato /strong a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito strongAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing /strong and strongOffice Management. /strong /ppSiamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. /ppPer azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: /pp CUSTOMER SERVICE ESTERO /ppIl nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L’azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita. /ppLa risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell’ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. /ppNello specifico si occuperà di: /pp· presa in carico dell’ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web) /pp· inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini /pp· monitoraggio dell’avanzamento dell’ordine fino alla consegna /pp· invio offerte commerciali e conferme d’ordine /pp· gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste /pp· attività di fidelizzazione,
monitoraggio della satisfaction experience /pp· azioni di cross-selling e upselling /pp· Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita /p pstrongHai queste competenze e caratteristiche? /strong /pp· diploma o laurea /pp· ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco /pp· esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale /pp· capacità di gestione del cliente e problem solving /pp· precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio /pp· ottime doti comunicative e relazionali /pp· dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali /p pstrongOrario di lavoro /strong: /ppdal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 /ppstrongOfferta Contrattuale /strong: /ppInserimento con contratto di strongassunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione /strong /p pCCNL applicato: strongcommercio /strong /ppbr / /ppLivello di inquadramento: strong4 /strong /ppbr / /ppRetribuzione prevista: /p pstrongOpzione A — fascia di retribuzione /strong /ppLa retribuzione prevista è compresa tra strong€ (1400) e € (1700) lordi mensili /strongdefinita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. /ppbr / /ppbr / /ppSono inoltre previsti /pp1000 euro di welfare /ppPremio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi /pp1 giorno di lavoro da remoto /p pstrongLuogo di lavoro /strong: /ppManerba del Garda /p pstrongSe pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! /strong /p pstrong*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa /strong autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /ppL’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppInvitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /p
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