13 set - Carpesica
Adecco
Adecco Italia S.p.A.
Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
- Divisione Permanent Consulting ricerca una figura di Tecnico Assistenza Post Vendita La risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico ai clienti, garantendo un'assistenza qualificata sui prodotti e contribuendo al miglioramento continuo della documentazione tecnica aziendale.
Principali responsabilità Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da clienti.
Fornire supporto tecnico da remoto relativamente a installazioni, configurazioni, manutenzioni e risoluzione di malfunzionamenti.
Analizzare e diagnosticare problematiche tecniche su prodotti e sistemi installati.
Supportare i clienti nella gestione della ricambistica e delle richieste post-vendita.
Effettuare occasionali trasferte presso clienti in Italia e all'estero.
Collaborare con i reparti tecnici interni per la gestione delle problematiche più complesse.
Redigere, aggiornare e migliorare manuali tecnici, guide di installazione e documentazione di supporto.
Curare l'impaginazione e la realizzazione grafica della documentazione tecnica aziendale, garantendo qualità,
chiarezza e conformità agli standard aziendali.
Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico.
Diploma ad indirizzo tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Automazione Industriale o discipline affini).
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Familiarità con strumenti informatici e software di assistenza da remoto.
Esperienza nella redazione e gestione della manualistica tecnica.
Buona conoscenza della suite Adobe Creative Cloud, in particolare Adobe InDesign, Illustrator e Acrobat Pro; preferibile conoscenza di un software CAD per l'integrazione di disegni tecnici nella documentazione.
Disponibilità a trasferte (solo occasionali) in Italia e all'estero.
Preferibile provenienza dal settore automazione industriale, elettronica o elettrotecnica. xrdztoy
Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà solida, innovativa e in continua crescita, ambiente di lavoro collaborativo e dinamico; Concrete occasione di formazione e sviluppo professionale; Assunzione diretta a tempo indeterminato, Ral €35.000
- €40.000, ccnl metalmeccanici industria
- livello C3-B1- impiegato.
15 set - Vicenza
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Alfasigma Group
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Aretè & Cocchi Technology
15 set - Medolago
Pqe Group