Technical Support Specialist

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ADHR GROUP, divisione Permanent Recruitment, per azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore dei macchinari e dell'automazione industriale, ricerca unTECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.

- Settore macchinari industriali La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di supportare clienti nazionali e internazionali nella gestione delle problematiche tecniche sui macchinari installati, contribuendo a ridurre i tempi di fermo impianto e a garantire elevati standard di servizio.

Il ruolo rappresenta un punto di incontro tra competenze tecniche, problem solving e relazione con il cliente, all'interno di un contesto fortemente orientato all'innovazione e all'automazione industriale.

Responsabilità

Fornire assistenza tecnica da remoto su macchinari industriali e sistemi collegati

• Analizzare anomalie e malfunzionamenti di natura hardware, software e di comunicazione tra i sistemi

• Effettuare attività di troubleshooting attraverso strumenti di teleassistenza e monitoraggio remoto

• Gestire le richieste di supporto tramite telefono, e-mail, Teams e sistemi di ticketing

• Collaborare coni reparti Software, Automazione, Service e R&D; nella risoluzione delle problematiche più complesse

• Contribuire al miglioramento continuo del servizio tramite l'analisi delle problematiche ricorrenti.

Requisiti

Diploma o Laurea in Informatica, Meccatronica,



Elettronica o discipline affini; Esperienza di almeno 2 anni in attività di assistenza tecnica o supporto remoto in contesti industriali; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche; Conoscenza di SQL e familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti; Buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.

Cosa offriamo

Inserimento diretto in azienda; RAL fino a 35.000€ + welfare + premio produzione e premio ferialePercorso strutturato di formazione e affiancamento sui macchinari e sulle tecnologie aziendali; Opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti e realtà produttive internazionali; Luogo di lavoro: Legnago (VR)Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferte per attività di formazione e affiancamento presso clienti e sedi operative.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.Lgs.

198/2006 (Codice delle Pari Possibilità) e del D.Lgs.

7 maggio 2026, n.

96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne.

I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg.

UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs.

196/2003 come modificato dal D.Lgs.

101/2018.

ADHR GROUP

- Agenzia per il lavoro S.P.A.

Iscr.

Albo Agenzie per il Lavoro Sez.

I

- Aut.

Min. xrdztoy prot. N 13/I/0013269.

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