13 set - Milano
Brumbrum
ppIl team Aftersales è alla ricerca di un/una Customer Support Specialist presso la sede di Milano. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita. /p h3Le Tue Responsabilità /h3 ul liGestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona; /li liGestire in autonomia le verifiche utili a ricostruire la situazione dei clienti assegnati e le motivazioni sottostanti ad eventuali segnalazioni e/o reclami; /li liRaccogliere e analizzare, insieme alle funzioni aziendali coinvolte, la documentazione e le informazioni fornite dai clienti; /li liGestire in autonomia lo stato di avanzamento delle pratiche di post-vendita. /li /ul h3Cosa Cerchiamo /h3 ul liEsperienza pregressa (2 - 3 anni) nell ’attività di customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus; /li liOttime doti comunicative e di ascolto attivo; /li liForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali,
azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati; /li liA pproccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni; /li liPregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus. /li /ul h3Chi Siamo /h3 pNato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, facile, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022 brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate. /p pCerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivati ogni giorno. /p pCi impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo. /p /p #J-18808-Ljbffr
14 set - Pavia
Adecco Italia
14 set - Torino
Immobiliare Borgaro
14 set - Bari
IN OPERA
14 set - Sacile
Pasquale