13 set - Torino
Across
Across Srl è in espansione!Un'azienda consolidata e in resistente crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, per la nostra sede Call Center principale a Torino!!Per questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come TEAM LEADER;
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
sarà una figura chiave che ci aiuterà a gestire le attività operative di differenti campagne e i collaboratori occupati nell'attività di proposizione e vendita telefonica di prodotti assicurativi.Nello specifico, le principali attività consisteranno in:Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance;
Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita;
Lettura, analisi e compilazione della reportistica interna e del cliente;
Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita. All'occorrenza capacità di coprire la figura del formatore ed eventuale supporto nella selezione in affiancamento con il/la recruiter.Qualità e competenze che cerchiamo:Consolidata esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito outbound assicurativo;
Capacità di lavoro in team;
Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership;
Propensione all'analisi del bisogno,
con conseguente obiettivo di vendita in linea con le esigenze emerse in sede di call;
Capacità di lavoro in cooperazione con i colleghi del post-vendita, al fine di ottimizzare il processo di gestione della documentazione;
Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team.Le attività parte del ruolo:Verificare il raggiungimento dei target sia dal punto di vista quantitativo che qualitativoProporre, strutturare ed effettuare interventi mirati al miglioramento delle performanceVerifica quotidianamente l'andamento rispetto alla pianificazione (volume + risultato) condividendo tempestivamente eventuali delta e proponendo azioni correttive. xkiyazw Affiancamento, coaching e supporto dei collaboratorisupporto generale al Supervisor e all'Operation Manager nella gestione della salaCosa offriamo:Inquadramento con CCNL commercio terziario al terzo o al quarto livello, in base all'esperienza maturata ;
Buoni pastodel valore di 6,50 € in collaborazione con SatispayAccesso al portale di corporate benefits aziendaleOpportunità di crescita in un'azienda in forte espansione.Sede di lavoro:Torino (Mirafiori Sud), PiemonteFull Time su turni, dal lunedì al sabatoContratto di lavoro: Tempo pienoPaga: fino a 27.000,00€ l'annoBenefit:Bevande gratisComputer aziendale
14 set - Pavia
Adecco Italia
14 set - Torino
Immobiliare Borgaro
14 set - Bari
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14 set - Sacile
Pasquale