Supporto IT

13 set - Roma
ADENTIS Italia

CHI SIAMO

ADENTIS Italia

è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo

MoOngy . Presente in 14 paesi europei con oltre 9.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a

Milano

e, vista la continua crescita, stiamo

rafforzando e ampliando

il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le

relazioni umane

sono sempre al primo posto.

Ruolo:

Supporto IT Luogo:

Vercelli Modalità:

On-site

IL TUO RUOLO

La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà di fornire

assistenza tecnica di primo livello HW e SW , on-site presso la sede di

Vercelli , garantendo supporto agli utenti e gestione delle problematiche relative a PC, stampanti, periferiche, apparati di rete e terminali aziendali. In particolare, la risorsa si occuperà di: Fornire

assistenza tecnica di primo livello

agli utenti, intervenendo direttamente on-site. Diagnosticare e risolvere problematiche relative a

PC, notebook, stampanti e periferiche . Identificare i problemi hardware e valutare se siano risolvibili internamente o richiedano l'intervento di fornitori/assistenze esterne. Installare, configurare e spostare

stampanti e periferiche

all'interno della sede. Gestire e mantenere aggiornata la

contabilità/inventario degli asset IT , inclusi PC, stampanti e periferiche. Interfacciarsi con

fornitori e assistenze tecniche esterne , coordinando gli interventi e verificandone la corretta esecuzione. Analizzare la struttura fisica della

LAN

e individuare eventuali guasti sugli apparati di rete. Effettuare, ove necessario, la





sostituzione di apparati di rete

non funzionanti. Coordinare le aziende esterne incaricate degli interventi di cablaggio e connessione fisica della rete, verificando la corretta messa in opera. Installare e configurare

sistemi operativi e applicativi

sui PC aziendali. Gestire le

configurazioni di rete

dei PC e delle periferiche. Configurare le

stampanti in rete

e procedere alla loro installazione sugli applicativi aziendali. Configurare

terminali Android

e installare le applicazioni aziendali. Monitorare quotidianamente i

flussi di file provenienti da clienti e fornitori , individuando eventuali anomalie o file non corretti. Analizzare gli errori segnalati dai sistemi, intervenendo direttamente quando possibile oppure interfacciandosi con clienti e fornitori per la risoluzione delle anomalie. Gestire e tracciare le problematiche fino alla loro completa risoluzione.

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza

in attività di Help Desk, IT Support o System/IT Support. Buona conoscenza di

Windows e dei principali applicativi informatici . Esperienza nell'installazione e configurazione di

PC, stampanti e periferiche . Conoscenze di base di

networking e LAN . Capacità di effettuare attività di

troubleshooting hardware e software . Conoscenza delle principali configurazioni di rete:

IP, subnet, gateway, DNS, DHCP .



Gradita esperienza nella configurazione di

stampanti di rete e dispositivi Android . Buona capacità di gestione degli

asset IT e dell'inventario hardware . Buone capacità di relazione con utenti, fornitori e assistenze tecniche. Capacità di analizzare

errori e anomalie nei flussi informatici/file . Disponibilità a svolgere attività

prevalentemente on-site presso Vercelli . Completano il profilo autonomia, capacità di problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche.

Cosa offriamo? Una RAL compresa fra

22.000€ e 26.000€

commisurata all'esperienza maturata + Buoni Pasto. contratto a

tempo indeterminato

e

collaborazione

in

partita iva Inserimento in un contesto

tecnologico e internazionale

in continua crescita Formazione continua

su tecnologie cloud e infrastrutturali Possibilità di

crescita professionale

verso ruoli sistemistici avanzati o cloud engineer Un ambiente collaborativo, vivace e attento al benessere delle persone

The world needs you ADENTIS Italia è un

equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I

dati personali

saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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