Specialista supporto IT

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Siamo alla ricerca di un IT Specialist con una solida conoscenza delle tecnologie informatiche e delle reti, nonché un'ottima capacità di risolvere problemi tecnici in modo snello. Ricerchiamo una persona organizzata, proattiva e appassionata, pronta ad inserirsi in un contesto dinamico e con resistente spirito di squadra.

Principali compiti e responsabilità: Gestione e manutenzione dei sistemi informatici aziendali, inclusi hardware, software e reti

• Supporto tecnico agli utenti finali, risolvendo problemi tecnici e rispondendo a richieste di assistenza rispondendo tramite telefono, email e ticketing system

• Monitoraggio delle prestazioni del sistema, identificazione e risoluzione di potenziali problemi

• Installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardware

• Installazione e configurazione di sistemi operativi (Windows, MacOS, Linux) e applicazioni software, garantendo compatibilità e aggiornamenti regolari

• Installazione, configurazione e manutenzione di workstation, laptop, stampanti e altri dispositivi periferici

• Configurazione e gestione di reti locali (LAN) e geografiche (WAN), troubleshooting di problemi di connettività, configurazione di router, switch e access point

• Monitoraggio e implementazione di misure di sicurezza, gestione di antivirus, firewall e sistemi di backup

• Collaborazione con il responsabile IT per progettare e implementare nuove soluzioni tecnologiche

• Creazione e mantenimento di documentazione tecnica dettagliata su configurazioni

• Procedure e risoluzioni di problemi, mantenendo aggiornati i manuali e le guide per gli utenti.





Competenze e conoscenze richieste: Laurea/percorsi di formazione in Informatica, Ingegneria Informatica o un campo correlato

• Esperienza comprovata come IT Specialist o in un ruolo simile

• Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux

• Conoscenza approfondita di Active Directory (Utenti, Gruppi, Group Policy, etc.)

• Competenza nella gestione di suite Microsoft Office e Office 365

• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware (desktop, laptop, periferiche, Wi-Fi)

• Esperienza nella configurazione e gestione di reti (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, WIFI, VLAN)

• Conoscenza di base di scripting (es. PowerShell, Bash)

• Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Visual Basic, PHP, HTML, CSS)

• Esperienza con software di gestione dei ticket di assistenza

• Ottima comprensione della sicurezza informatica e delle pratiche di protezione dei dati

• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più compiti contemporaneamente

• Proattività e attitudine al lavoro di squadra

• Ottime capacità comunicative sia in italiano che inglese fluente

• Capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e in continua evoluzione

• Sarà un plus avere certificazioni come CompTIA A, Microsoft Certified Professional (MCP)

• Cisco Certified Network Associate (CCNA).

Cosa offriamo

Un contesto lavorativo dinamico, diversificato e in crescita; Opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze; Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali. Ulteriori dettagli saranno condivisi durante l'intervista.

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