Inside Sales Representative & Sales Support

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ppInside Sales Representative Sales Support Sede di lavoro: Bagnolo Cremasco, Italia Contratto collettivo applicato: CCNL Chimico Industria - Livello D2 Diversey – A Solenis Company è leader globale nelle soluzioni per la pulizia e l’igiene, offrendo tecnologie innovative per numerosi settori, tra cui l’industria alimentare e delle bevande. Promuoviamo una cultura basata su inclusione, sicurezza, benessere e sviluppo professionale continuo. /ppDescrizione della posizione Siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente da inserire nel team in qualità di Inside Sales Representative Sales Support. La posizione prevede inizialmente un contratto a tempo determinato fino a ottobre 2027, con la possibilità di proseguire il rapporto oltre il periodo iniziale, in funzione delle esigenze aziendali, delle performance e delle opportunità disponibili all'interno dell'organizzazione. Il ruolo combina attività di inside sales, gestione delle relazioni con i clienti, supporto alla forza vendita e gestione degli ordini. La persona lavorerà a stretto contatto con clienti, team commerciale e diverse funzioni aziendali, contribuendo a garantire un elevato livello di servizio, a sviluppare opportunità commerciali e a gestire le richieste e gli ordini dei clienti in modo accurato ed efficiente. Si tratta di un'interessante opportunità per una persona proattiva, organizzata e desiderosa di imparare, che desideri sviluppare il proprio percorso professionale in un ambiente commerciale e fortemente orientato al cliente. /ph3Principali responsabilità /h3h3Gestione delle relazioni con i clienti e Inside Sales /h3ulliCostruire e mantenere relazioni solide e durature con i clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione. /liliGestire da remoto le richieste dei clienti, fornendo un supporto tempestivo e professionale. /liliIdentificare opportunità di cross-selling e up-selling all'interno del portafoglio clienti esistente. /liliPreparare offerte commerciali, preventivi e proposte di business. /liliDare seguito alle richieste dei clienti e assicurare il completamento delle attività concordate. /li /ulh3Sales Support /h3ulliFornire supporto operativo quotidiano alla forza vendita. /liliGestire e mantenere aggiornati dati, documentazione e materiali commerciali. /liliSupportare i Sales Representative nella gestione delle informazioni relative ai clienti, preventivi, report e altre attività commerciali. /liliCollaborare a stretto contatto con le funzioni interne per garantire una gestione efficace ed efficiente delle richieste dei clienti. /li /ulh3Gestione ordini e attività amministrative /h3ulliGestire le attività amministrative relative agli ordini dei clienti, ai contratti e alle informazioni di spedizione. /liliAssicurare che le informazioni relative a clienti e ordini siano complete, accurate e aggiornate. /liliAggiornare e mantenere i sistemi e i database aziendali,



inclusi master data, CRM, report e strumenti di vendita. /liliSupportare la risoluzione di eventuali discrepanze o problematiche relative a ordini, consegne e informazioni sui clienti. /li /ulh3Customer Service e problem solving /h3ulliRappresentare un punto di riferimento per i clienti anche nelle fasi successive all'ordine e alla consegna. /liliGestire richieste e problematiche post-vendita e post-consegna in modo tempestivo e orientato alla soluzione. /liliCollaborare con le funzioni interne competenti per analizzare e risolvere eventuali problematiche dei clienti. /liliGarantire una comunicazione chiara e un adeguato follow-up durante tutto il processo. /li /ulh3Requisiti e competenze /h3ulliPrecedente esperienza in Inside Sales, Sales Support, Customer Service, Sales Administration o in un ruolo commerciale analogo. /liliForte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali. /liliBuone capacità organizzative e capacità di gestire contemporaneamente diverse attività e priorità. /liliPrecisione e attenzione ai dettagli, in particolare nella gestione di dati commerciali, ordini e documentazione. /liliBuona dimestichezza con sistemi CRM, Excel e altri strumenti aziendali. /liliCapacità di lavorare in collaborazione con la forza vendita e con team multifunzionali. /liliApproccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi. /liliForte motivazione ad apprendere e a svilupparsi professionalmente in un ambiente commerciale. /li /ulh3Caratteristiche personali /h3ulliMotivata e desiderosa di imparare, con un atteggiamento positivo e proattivo. /liliOrientata alla soluzione, capace di prendere in carico le richieste e le problematiche dei clienti. /liliOrganizzata e in grado di gestire più attività contemporaneamente. /liliPrecisa e attenta ai dettagli, soprattutto nella gestione degli ordini, dati e documentazione. /liliCollaborativa, con la capacità di lavorare efficacemente all'interno di team multifunzionali. /liliSicura nelle relazioni interpersonali, con ottime capacità comunicative e di gestione del rapporto con il cliente. /liliOrientata al cliente e ai risultati, con una forte attenzione alla qualità del servizio. /li /ulh3Contratto e occasione di continuità /h3pLa posizione prevede inizialmente un tempo determinato fino a ottobre 2027. Siamo alla ricerca di una persona interessata a costruire un percorso professionale di lungo periodo all'interno dell'organizzazione. In funzione delle esigenze aziendali,



delle performance e delle opportunità disponibili, potrà esserci la possibilità di proseguire il rapporto oltre il periodo iniziale. La posizione offre quindi l'opportunità di entrare a far parte dell'azienda con un contratto iniziale a tempo determinato, acquisire una solida esperienza in ambito commerciale e, potenzialmente, sviluppare un'opportunità di più lungo periodo all'interno dell'organizzazione. /ph3Perché entrare a far parte del team? /h3pSi tratta di un'coinvolgente opportunità per sviluppare esperienza in ambito inside sales, gestione delle relazioni con i clienti e supporto commerciale all'interno di un contesto internazionale. La persona avrà l'opportunità di lavorare a stretto contatto con clienti, forza vendita e diverse funzioni aziendali, acquisendo una visione completa dei processi commerciali, della gestione dei clienti e della collaborazione cross‑funzionale. /ppL'offerta economica finale sarà definita in base all'esperienza, alle competenze, alle qualifiche del candidato e alle linee guida interne in materia di retribuzione. Sebbene l'intervallo retributivo pubblicato rappresenti l'intera fascia salariale prevista per questa posizione, l'offerta sarà commisurata ai requisiti del ruolo e al livello di esperienza richiesto per questa specifica opportunità. /ppAt Solenis, we believe in transparency, equity, and fair compensation practices. In alignment with our commitment to EU Pay Transparency standards, we are pleased to share the expected initial salary range for this role upfront: Annual Gross Base Salary Range: €31,500.00 - €46,200.00 /pullicomprehensive benefits, including medical, dental and vision insurance and a 401(k) plan; and numerous opportunities for professional growth and development. /li /ulpAt Solenis, we understand that our greatest asset is our people. That is why we offer competitive compensation; comprehensive benefits, including medical, dental and vision insurance and a 401(k) plan; and numerous opportunities for professional growth and development. /ppSolenis is a leading global provider of water and hygiene solutions. The company’s product portfolio includes a broad array of water treatment chemistries, process aids, functional additives, cleaners, disinfectants, and state‑of‑the‑art monitoring, control and delivery systems. These technologies are used by customers to improve operational efficiencies, enhance product quality, protect plant assets, minimize environmental impact, and create cleaner and safer environments. Headquartered in Wilmington, Delaware, the company has 78 manufacturing facilities strategically located around the globe and employs a team of over ~23000 professionals in 160 countries across six continents. Solenis is a 2025 Best Managed Company Gold Standard honoree. For additional information about Solenis, please visit or follow us on social media. /p /p #J-18808-Ljbffr

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