13 set - Cremona
A360care
A360 Care, realtà sanitaria domiciliare con sede a Cremona, ricerca una figura amministrativa / back office sanitario da inserire progressivamente nel team, inizialmente per 15 ore settimanali, con possibilità di crescita organizzativa.
Cerchiamo una persona precisa, affidabile e ordinata, capace di gestire attività amministrative, organizzative e comunicative in un contesto sanitario domiciliare, dove il rapporto con pazienti, famiglie, caregiver e professionisti richiede attenzione, riservatezza e sensibilità.
La risorsa supporterà il team nella gestione delle richieste in ingresso da telefono, WhatsApp ed email, nell’organizzazione dell’agenda, nella pianificazione delle prestazioni domiciliari, nell’aggiornamento di documenti e file interni, nella preparazione di report e nel controllo delle attività aperte, delle scadenze e dei follow-up.
La figura potrà inoltre contribuire alla comunicazione esterna di A360 Care, supportando la gestione di contenuti semplici per social, newsletter e aggiornamenti del sito.
Le principali attività saranno:
- gestione delle richieste in ingresso da telefono, WhatsApp, email e altri canali;
- primo contatto con pazienti, familiari, caregiver e collaboratori;
- raccolta ordinata delle informazioni utili alla presa in carico;
- gestione e aggiornamento di agenda, appuntamenti e pianificazioni;
- supporto alla programmazione delle attività domiciliari;
- archiviazione e aggiornamento di documenti, consensi, moduli e file interni;
- supporto ad attività amministrative di base, fatturazione, contabili e pagamenti;
- preparazione di report, riepiloghi e liste operative;
- controllo di scadenze, attività aperte e follow-up;
- supporto alla comunicazione aziendale: social, newsletter e sito.
Requisiti richiesti:
- buona capacità di scrittura in italiano;
- precisione nella gestione di dati, messaggi, appuntamenti e documenti;
- ordine mentale e capacità di organizzare più attività contemporaneamente;
- utilizzo di email, Google Drive, documenti condivisi, Excel o Google Sheets;
- buon utilizzo di WhatsApp Business e strumenti digitali;
- capacità di comunicare al telefono in modo esplicito, gentile e professionale;
- riservatezza nella gestione di dati personali e sanitari;
- capacità di seguire procedure interne;
- attenzione alle scadenze e ai dettagli;
- disponibilità a imparare il metodo A360 Care.
Costituisce titolo preferenziale la formazione sanitaria/socio-sanitaria e/o l’esperienza in segreteria sanitaria, studi medici, poliambulatori, farmacie, RSA, servizi domiciliari o contesti amministrativi a contatto con il pubblico.
Cerchiamo una persona che sappia portare ordine, continuità e affidabilità nel lavoro quotidiano, contribuendo ad alleggerire il team e a migliorare l’organizzazione interna.
Il percorso di selezione prevede un primo colloquio conoscitivo, una prova pratica e un periodo iniziale di affiancamento operativo.
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Pasquale