13 set - La Selva
Oniverse
ppCantiere del Pardo è alla ricerca di persone intraprendenti, dinamiche e affidabili da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, dedicato alla gestione del rapporto con clienti e dealer internazionali. La figura avrà coinvolta in tutte le attività legate al supporto tecnico e operativo successivo alla consegna dell’imbarcazione, assicurando la massima qualità e tempestività del servizio. /ph3Attività principali: /h3ulliGestione del ciclo attivo per gli ordini di componenti di ricambio: ricezione ordini, emissione offerte e inserimento ordini nel gestionale; /liliSupporto operativo al post vendita: gestione formulari di collaudo e ispezione prodotti, manuali di istruzione e documentazione di garanzia; /liliGestione dei claim e delle garanzie: raccolta e analisi delle informazioni necessarie, supporto ai clienti e alla rete di dealer internazionali; /liliArchiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale relativa ai prodotti; /liliCoordinamento con i reparti interni e con i fornitori per garantire la corretta risoluzione delle richieste. /li /ulh3Requisiti e competenze: /h3ulliEsperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ruoli di ufficio tecnico,
customer service o post vendita; /liliBuona conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese; /liliTitolo di studio in ambito tecnico o navale; /liliConoscenza del software gestionale, preferibilmente in ambiente Microsoft (Dynamics 365); /liliBuona conoscenza tecnica della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita); /liliCapacità relazionali e comunicative sviluppate, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione; /liliSpirito organizzativo, capacità di pianificazione e problem solving; /liliProattività, flessibilità e attitudine al lavoro in team internazionale. /li /ulh3Cosa offriamo: /h3ulliRange retributivo comunicato al primo contatto; /liliInserimento in un contesto internazionale, dinamico e in continua evoluzione; /liliRuolo chiave nel mantenimento della soddisfazione e della fidelizzazione della clientela globale; /liliPercorso di crescita qualificato in un’azienda simbolo dell’eccellenza Made in Italy. /li /ulpSede di lavoro: Forlì (FC) /p /p #J-18808-Ljbffr
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