13 set - Milano
E-Work S. P. A.
e-work SpA, sede di Roma, cerca un/una SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE per prestigiosa struttura alberghiera appartenente a un importante gruppo internazionale, situata a Lainate (MI).
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
La risorsa sar inserita all'interno del team Front Office e rappresenter uno dei principali punti di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, occupandosi delle attivit di ricevimento e assistenza alla clientela.
Il ruolo prevede una resistente interazione con una clientela italiana e internazionale e richiede pertanto ottime capacit comunicative, orientamento all'ospite e un'eccellente conoscenza della lingua inglese.
accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, gestione delle procedure di check-in e check-out, gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni sui sistemi gestionali, gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e assistenza durante il soggiorno, gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail, supporto nella gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche della clientela, gestione delle attivit amministrative e operative connesse al Front Office, verifica e gestione della documentazione relativa agli arrivi e alle partenze, collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di elevata qualit ,
svolgimento delle attivit di ricevimento previste durante i turnazioni diurni, serali e notturni.
esperienza, anche breve, in attivit di Front Office, ricevimento alberghiero o ruoli a diretto contatto con la clientela, conoscenza della lingua inglese a livello C1, necessaria per interagire in autonomia con la clientela internazionale, buona conoscenza dei principali strumenti informatici, ottime capacit comunicative e relazionali, forte orientamento all'ospite e attenzione alla qualit del servizio, professionalit , precisione e capacit organizzative, capacit di lavorare in team, disponibilit al lavoro su turni, compresi turni notturni, weekend e giorni festivi. xkiyazw
Altre informazioni: sede di lavoro: Lainate (MI), orario: full-time, 40 ore settimanali, organizzazione del lavoro su turni distribuiti nell'arco dei 7 giorni, con 2 giorni di riposo settimanale, disponibilit richiesta anche per turni notturni, weekend e festivi, CCNL Turismo, livello C2 (€ 1.695,69)inserimento con contratto a tempo determinato, assunzione diretta da parte della struttura.
#ewhoreca L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR
- Regolamento UE 2016/679
- all'indirizzo web: Dettagli della retribuzione: Intervallo 1.600,00-1.700,00 EUR al mese vetrinabakeca
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