13 set - Montaione
Tenuta Toscana Golf u0026 Field Club
Per il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Il/La Member Services Coordinato sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.
Principali
ResponsabilitàAccogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.
Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.
Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri.
Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Power Point e Outlook). Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali.
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua ndizioni contrattualiContratto CCNL Turismo – Full Time Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€Agevolazioni e vantaggiAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zonaDotazioni forniteDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
15 set - Rezzato
Randstad Italia
15 set - Monza
LivGemini
15 set - Lucca
LivGemini
15 set - Roma
Blu Hotels