Tecnico Helpdesk
Pubblicato il 13-09-2026 - Vanguard System - Gruppo Global Sistemi in Roma
Vanguard System , divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl , ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività:
Supporto tecnico di primo livello agli utenti;
Presa in caricoe gestione delle richieste tramite sistema di ticketing;
Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft;
Risoluzione di problematiche hardware e software;
Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali;
Supporto nella gestione degli account e delle utenze;
Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base;
Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti:
Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365;
Conoscenze di base di hardware, software e networking;
Familiarità consistemi di ticketing;
Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Completano il profilo:
Precisione e affidabilità;
Buona capacità di gestione delle priorità;
Orientamento alcliente e all'ascolto;
Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI)
L'impegno previsto è TEMPO PIENO - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K.
Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.Iva
"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 1