13 set - Lurago D'erba
BVR Srl a socio unico
BVR, storica azienda produttrice di bordature e rivestimenti su misura leader nel settore è una solida realtà in espansione alla ricerca di una/un Addetto/a Spedizioni e Customer Service Junior per la sede di Lurago d’Erba (Co).
Responsabilità principali:
- Compilazione e controllo dei documenti di trasporto (DDT, bolle, documentazione export)
- Monitoraggio delle consegne e gestione eventuali anomalie
- Supporto al servizio clienti, con gestione richieste e assistenza pre e post vendita
- Interfaccia con corrieri e reparti interni
Responsabilità principali - Documentazione Spedizioni e Supporto Customer Service
- Preparare, verificare e gestire la documentazione di spedizione nazionali ed internazionali, inclusi documenti di trasporto (DDT), fatture, packing list, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali e alle normative vigenti.
- Coordinarsi con i reparti interni (es. magazzino, logística, vendite) per assicurare una gestione delle spedizioni puntuale e corretta.
- Interfaccia con corrieri e spedizionieri
- Monitorare le spedizioni e gestire eventuali problematiche o discrepanze legate alla documentazione.
- Mantenere registrazioni accurate e archivi aggiornati dei documenti di spedizione.
- Fornire supporto operativo al team Customer Service, assistendo nella gestione degli ordini, nel tracciamento delle spedizioni e nelle richieste dei clienti. Assistenza pre e post vendita.
- Collaborare con il Customer Service per risolvere problematiche relative a consegne, documentazione e richieste dei clienti.
- Contribuire al miglioramento dell’efficienza dei flussi di lavoro tra le funzioni logistiche e il servizio clienti.
- Agire come primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner esterni, garantendo una comunicazione professionale ed ottimizzato.
- Svolgere attività amministrative generali a supporto delle operazioni d’ufficio.
Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche breve, in ambito logistico/spedizioni
- Buona conoscenza della docum
20 set - Orgiano
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20 set - Cecchini
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20 set - Cannitello
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20 set - Firenze
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