13 set - Roma
AMERICA SRLS
Tiziano De Lucia è alla ricerca di una figura di Receptionist / Addetto/a alla gestione del salone da inserire all’interno del proprio negozio di hairstyling.
La persona che cerchiamo avrà un ruolo molto importante nella gestione quotidiana del salone. Sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di garantire che gli appuntamenti, l’accoglienza e tutte le attività organizzative del negozio vengano gestite in maniera precisa, ordinata e professionale.
La figura ricercata dovrà essere in grado di prendere in mano la gestione della reception e dell'organizzazione quotidiana del salone, permettendo agli hairstylist Tiziano e Patrizio di concentrarsi sul proprio lavoro senza essere continuamente interrotti da telefonate, richieste, appuntamenti o altre attività di gestione.
La persona si occuperà della gestione della reception e del supporto organizzativo del salone, con l’obiettivo di garantire un servizio attento alla clientela e permettere agli hairstylist di concentrarsi esclusivamente sul proprio lavoro.
Le mansioni principali
- Rispondere alle telefonate del salone e gestire le richieste dei clienti.
- Fissare, modificare, spostare e confermare gli appuntamenti.
- Gestire il calendario degli appuntamenti, organizzando gli orari in modo preciso ed evitando sovrapposizioni o disorganizzazione.
- Controllare quotidianamente l’agenda e verificare che gli appuntamenti siano correttamente organizzati.
- Accogliere la clientela all’arrivo in salone, salutare il cliente, farlo accomodare e occuparsi delle sue necessità.
- Prendersi cura della clientela durante la permanenza in negozio, assicurandosi che l’esperienza sia piacevole, ordinata e qualificato.
- Rispondere alle email e alle comunicazioni ricevute dal salone.
- Gestire le richieste dei clienti in modo autonomo, fornendo le informazioni necessarie e coinvolgendo gli hairstylist solo quando realmente necessario.
- Dare una mano nelle attività quotidiane di pulizia, riordino e sistemazione del negozio, quando necessario.
- Occuparsi del riordino degli ambienti e contribuire a mantenere il salone sempre in ordine durante la giornata.
Cerchiamo una persona solare, cordiale, educata e professionale, con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico. È fondamentale avere ottime capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli, soprattutto nella gestione degli appuntamenti e delle richieste dei clienti.
La persona ideale deve essere autonoma, sveglia e propositiva, affidabile e responsabile, capace di capire cosa c’è da fare senza dover ricevere continuamente indicazioni.
È indispensabile avere una buona conoscenza della lingua inglese per poter comunicare in modo efficace con la clientela internazionale.
Retribuzione: Fino a €1.200,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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