Reception manager

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Openjobmetis Sp A, Divisione Permanent Placement, ricerca e selezione per struttura ricettiva di alta qualità situata a Foligno una figura di RECEPTION MANAGER Posizione La persona selezionata si occuperà delle seguenti attività: Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane del Front Office, con gestione, formazione e motivazione del team

• Garanzia degli standard di accoglienza e customer care, con gestione di check-in/check-out, richieste ospiti e risoluzione di eventuali criticità

• Pianificazione dei turni e gestione della copertura del servizio

• Monitoraggio delle prenotazioni, dell'occupazione e corretta applicazione delle procedure operative

• Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e un'elevata qualità dell'esperienza ospite

• Supervisione della gestione amministrativa e contabile del Front Office

• Monitoraggio delle performance del reparto e proposta di azioni di miglioramento continuo.

Requisiti

Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Reception Manager o Front Office Manager, preferibilmente in ambito hospitality





• Ottime capacità di leadership e gestione del personale

• Forte orientamento al cliente e spiccate capacità di problem solving

• Eccellenti doti organizzative e di gestione delle priorità

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS)

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus

• Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.

Altre informazioni Sede di lavoro: Foligno (PG)

• Orario di lavoro: Su turni 7:00–15:00 / 15:00–23:00, con eventuali turni centrali all'occorrenza

• Tipologia di contratto: Assunzione diretta in azienda

• Inquadramento: CCNL Agricoltura

• RAL indicativa: range retributivo tra € 25.000 e € 30.000 lordi annui, o superiore, da valutare in base all'esperienza Sono previste opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato e in continua evoluzione

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