CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST
Pubblicato il 13-09-2026 - D.M.O. in Pernumia
D.M.O. S.p.A., storica realtà leader nel settore retail con oltre 350 punti vendita a marchio Caddy’s e Beauty Star, per il potenziamento del team Digital & Omnichannels, è alla ricerca di un/una:
CRM & DATA INTELLIGENCE SPECIALIST
La risorsa si occuperà di analizzare e valorizzare i dati relativi a clienti, acquisti e comportamenti di consumo, supportando Marketing, Commerciale e Digital nelle decisioni e nelle attività CRM.
Principali attività
- analisi dei comportamenti di acquisto e dei principali KPI cliente;
- creazione e aggiornamento di dashboard e report;
- segmentazione della customer base;
- analisi delle performance delle campagne CRM;
- estrazione e analisi dati tramite SQL;
- individuazione di trend, anomalie e occasione commerciali;
- collaborazione con Marketing, Commerciale, Digital e partner tecnologici.
Requisiti
- esperienza di 2-5 anni in Data Analysis, CRM, BI o Marketing Analytics;
- buona conoscenza di SQL, Excel e strumenti BI come Tableau, Power BI o Qlik Sense;
- capacità di analizzare e interpretare i dati trasformandoli in indicazioni operative;
- precisione, curiosità e buone capacità di sintesi;
- gradita esperienza in contesti retail, e-commerce o FMCG.
Costituiscono un plus la conoscenza di Tableau, Salesforce Marketing Cloud, Data Cloud, Python o R.
La risorsa avrà la possibilità di sviluppare progressivamente competenze nell’ambito CRM, Customer Analytics e Data Intelligence.
Fascia retributiva prevista: RAL compresa tra € 38.000 e € 42.000 lordi annui, definita in funzione dell’esperienza e delle competenze maturate rispetto al ruolo. Inquadramento secondo il CCNL Commercio