IT HELPDESK

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Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Help Desk Specialist da inserire nel team IT . Entrerai in una funzione in continua evoluzione, all'interno di un Gruppo multi-sito che sta investendo nella digitalizzazione e nel miglioramento dei propri sistemi e processi IT. IL TUO RUOLO Sarai un punto di riferimento per il supporto tecnico alle nostre strutture e alla sede, occupandoti della gestione dei ticket e della risoluzione tempestiva delle problematiche hardware, software e di rete.

Lavorerai a stretto contatto con il team IT, contribuendo al mantenimento e all'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica aziendale.

COSA FARAI Gestirai i ticket di assistenza, analizzando le richieste e individuando la soluzione più efficace. Fornirai supporto tecnico da remoto e, quando necessario, on site alle strutture e all'Headquarter. Effettuerai attività di troubleshooting hardware, software e di rete. Supporterai installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi client/server.

Gestirai il parco hardware e software aziendale. Contribuirai al presidio della sicurezza informatica, attraverso strumenti di protezione degli endpoint e della rete (antivirus, MDM, proxy, ecc.). Supporterai il monitoraggio di sistemi e log e l'analisi di incident ed eventi di rete e sicurezza.

Aggiornerai la documentazione tecnica e contribuirai al miglioramento continuo dei sistemi informativi.



CHI CERCHIAMO Diploma o laurea in ambito Informatico. 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in realtà strutturate e multi-sito.

Conoscenza dei principali sistemi di ticketing. Buona conoscenza di Microsoft Windows Server e Windows Client. Buona conoscenza di Microsoft 365. Conoscenza di sistemi di backup, preferibilmente Veeam.

Conoscenza dei principali principi di networking. Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno. Precisione, puntualità e capacità di lavorare in team. PERCHÉ LAVORARE CON NOI?

BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE. In Club del Sole crediamo che il lavoro dia il meglio quando lascia spazio anche alla vita.

Entrerai in un Gruppo in forte crescita, in un ambiente agile e collaborativo, dove innovazione e digitalizzazione rappresentano leve concrete di sviluppo. Avrai l'opportunità di lavorare su un'infrastruttura multi-sito, confrontarti con problematiche IT diverse e contribuire concretamente all'evoluzione dei sistemi aziendali.

COSA OFFRIAMO

Iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione . RAL 25.000 – 35.000 € , commisurata all'esperienza. Smart working fino a 2 giorni a settimana . Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale. Un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

Sede di lavoro

Forlì – Headquarter Let's Club Together! Candidati ora ed entra nel team Club del Sole.

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