Helpdesk

13 set - Segrate
Sielte

Sielte S.p. A. , azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca una figura diHelp Deskper la sede operativa di Segrate.

Attività previste dal ruolo :Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.

Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.

Risoluzione di problematiche di natura amministrativa.

Gestione di richieste di supporto tecnico.

Troubleshooting e Ticketing.

Requisiti richiesti :Diploma;

Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;Soft skills: Capacità di interpretazione dei dati.

Attitudine al problem solving.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.

Predisposizione al lavoro in team.

Precisione e attenzione ai dettagli.

Orario di lavoro :



full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi)Sede di lavoro : Segrate (MI)La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di unteam dinamico, giovane, stimolantee conforti prospettive di crescita. L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni, area qualificato A-2.La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I;

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