14 set - Bologna
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Descrizione Impiego
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
POSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE)
Principali responsabilità
Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
Analisi e risoluzione proattiva di problematiche operative,
garantendo risposte tempestive ed efficaci alle esigenze dei clienti
Gestione delle escalation e coordinamento con i team interni per identificare soluzioni rapide e migliorare la customer experience
Qualifiche ed esperienza
Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Pronto a fare la differenza nell'esperienza cliente di UPS?
Sede di lavoro
Bologna
Tipo di contratto determinato della durata di 1 anno, 4 livello del commercio.
Fascia retributiva associata alla posizione
23-25k.
Orari di lavoro tempo pieno, 39 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. xkiyazw
Tipo Di Dipendente
Tempo determinato (Fixed Term)
UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment