13 set - Milano
Etjca S. P. A.
Etjca S.p.a. Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di: IT SERVICE HELPDESK La figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero. Il ruolo rappresenta un'importante possibilità professionale per candidati con esperienza nel settore IT , desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda. Responsabilità principali: Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi. Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT Desktop engineering:
selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici Hardware management: pianificazione del fabbisogno di hardware Requisiti richiesti Esperienza consolidata di 3 - 5 anni come It Service Helpdesk; Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa) Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting Aver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing Aver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erp Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi con altri colleghi su altre sedi internazionali Soft Skills Spiccate capacità analitiche e di problem solving; Forte orientamento alla negoziazione e al raggiungiment
14 set - Modena
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14 set - Sassari
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14 set - Bari
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14 set - Firenze
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