Insurance Training Specialist
Pubblicato il 13-09-2026 - Winflow in Milano
Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.
Posizione:
Per il potenziamento della nostra struttura siamo alla ricerca di un/una Formatore/trice in Ambito Assicurativo, che avrà la responsabilità di progettare, coordinare ed erogare percorsi formativi rivolti al personale operativo impegnato sulle commesse dei nostri clienti.
La risorsa contribuirà in modo strategico allo sviluppo delle competenze professionali degli operatori, favorendone la crescita, la specializzazione e la polivalenza operativa.
Principali responsabilità/Cosa farai
- Progettare e sviluppare contenuti formativi digitali (pillole formative, e-learning e materiali didattici) in ambito assicurativo Salute, Motor e Rami Elementari.
- Collaborare con i fornitori delle piattaforme formative per la gestione e l'aggiornamento dei percorsi di apprendimento.
- Progettare, coordinare ed erogare percorsi di formazione pratica e training on the job, garantendo il trasferimento delle competenze, l'autonomia operativa delle risorse e il raggiungimento degli standard qualitativi e di performance richiesti.
- Supportare i processi di upskilling e reskilling finalizzati allo sviluppo di competenze specialistiche.
- Realizzare materiali di supporto quali slide e guide formative.
- Garantire il costante aggiornamento della documentazione formativa in linea con l'evoluzione dei processi e delle normative di riferimento.
- Monitorare e valutare l'efficacia dei percorsi formativi mediante