13 set - Padova
One Team Group
Il team cresce e cerchiamo una persona pronta a gestire clienti con metodo, velocità e concretezza.
Lavorerai in un team commerciale strutturato a Padova, interfacciandoti quotidianamente con clienti B2C e B2B in entrata: richieste, reclami, aggiornamenti su ordini e pratiche.
Nello specifico ti occuperai di:
- aggiornamento e tracciamento delle pratiche su CRM aziendale
- monitoraggio KPI di soddisfazione cliente (tempo di risposta, tasso di risoluzione al primo contatto)
- raccordo con l'ufficio vendite per escalation commerciali
Requisiti:
- buona padronanza di strumenti CRM (gradita conoscenza di Salesforce o equivalenti)
- comunicazione chiara, anche sotto pressione
- disponibilità a orario full-time dal lunedì al venerdì
Se hai già lavorato in contesti con volumi elevati e sai tenere i ritmi, è un vantaggio concreto.
Offerta e benefit:
- retribuzione fissa mensile — nessuna componente provvigionale, rapporto di lavoro dipendente
- Buoni pasto
- Formazione continua su prodotto e strumenti CRM
- atmosfera con obiettivi misurabili e feedback regolari
- Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Inserimento previsto entro inizio giugno.
Sede di lavoro: Padova
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