Client care specialist per comunicazione e PR

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Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a assistenza clienti per agenzia che si occupa di servizi di comunicazione, PR e produzione di contenuti digitali. La risorsa sarà il riferimento per i clienti nelle fasi operative delle campagne e per la gestione quotidiana delle richieste.

Mansioni

- gestione delle richieste in entrata via telefono e piattaforma ticketing e instradamento ai reparti competenti
- aggiornamento stato campagne e reportistica clienti su base settimanale
- supporto nella predisposizione e controllo di preventivi e ordini di servizio
- mantenimento e aggiornamento anagrafiche clienti e note su CRM

Offerta e vantaggi:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento operativo
- computer aziendale
- rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona padronanza degli strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
- capacità di relazione e orientamento al problem solving
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Catania

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