Capo Ricevimento

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B&B; HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B; HOTELS ricerca una nuova figura professionale da inserire come Capo Ricevimento nel B&B; HOTELS di Venezia Laguna.

Il Capo Ricevimento si occuperà di: Essere responsabile del reparto di Front/Back office

• Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione

• Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction

• Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business)

• Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere;

Requisiti richiesti: Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni) nel ruolo

• Ottime capacità relazionali e comunicative

• Ottima conoscenza del pacchetto Office

• Autonomia

• Buone doti organizzative





• Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel

• Italiano fluente

• Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

Tipologia contrattuale: Contratto Tempo Determinato; RAL: 24.000 € Premio al raggiungimento di obiettivi; Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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