Business Analyst, Business Analysis
Pubblicato il 14-09-2026 - agap2 Italia in Venezia
Salesforce Business Analyst Salesforce Business Analyst Torino (Full Remote) AGAP2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT in continua crescita, specializzata nello sviluppo di soluzioni innovative per i principali player nazionali e internazionali. Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in un ambiente vivace, internazionale e orientato alla valorizzazione delle competenze, contribuendo a progetti tecnologici ad alto valore aggiunto. Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT.
Dal 2018, AGAP2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. Per un importante progetto nel settore dei servizi IT , siamo alla ricerca di un Salesforce Business Analyst che sarà responsabile dell'analisi dei processi di business, della raccolta dei requisiti e della definizione di soluzioni funzionali basate sulla piattaforma Salesforce. La figura collaborerà con stakeholder di business, team tecnici e Project Manager per garantire il successo delle iniziative progettuali.
Analizzare i processi aziendali e identificare opportunità di miglioramento attraverso Salesforce. Tradurre le esigenze di business in Business Requirements , User Stories e Functional Specifications . Collaborare con Solution Architect e team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.
Supportare la configurazione funzionale della piattaforma Salesforce. Partecipare alle attività di Solution Design , UAT (User Acceptance Testing) e rilascio in produzione.
Monitorare lo stato di avanzamento delle attività e supportare la gestione delle priorità di progetto.
Redigere documentazione funzionale e garantire l'allineamento tra business e team tecnici. Fornire supporto agli utenti durante le fasi di adozione della soluzione. Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst su progetti Salesforce.
Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce CRM . Esperienza con Sales Cloud , Service Cloud e relativi processi di business. Capacità di raccolta e analisi dei requisiti funzionali. Esperienza nella redazione di documentazione funzionale e tecnica.
Conoscenza delle metodologie Agile e/o Scrum . Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente. Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.
Coinvolgimento in progetti innovativi nel settore dei servizi IT. Modalità di lavoro Full Remote . Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale. Supporto al conseguimento di certificazioni Salesforce.
Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato all'innovazione. Concrete opportunità di crescita professionale e carriera.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
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Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.