Supporto clienti con inglese fluente

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Inseriamo nel nostro organico una figura di Addetto/a assistenza clienti per il servizio di customer care dedicato a utenza privata e competente. Il team gestisce richieste su contratti, fatturazione e attivazione servizi per una clientela diffusa sul territorio nazionale.
La persona si occuperà di gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni su tariffe e condizioni contrattuali. Aggiornerà i dati su CRM aziendale e gestirà la posta elettronica dedicata, coordinandosi con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse. Parteciperà alle campagne di richiamata per verifica soddisfazione post-intervento.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato, orario full-time su 5 giorni
* retribuzione lorda mensile:



1.400-1.600 € (CCNL Terziario)
* Buoni pasto
* Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
* Orario flessibile con fascia di ingresso tra le 8:00 e le 10:00
* Mensa aziendale
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* familiarità con strumenti informatici e gestionali
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* ingresso in azienda da subito
Orario full-time dal lunedì al venerdì con turnazione su fascia 8:00-20:00.
Sede di lavoro: Rovigo

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