14 set - Potenza
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Mansione
Randstad Italia Spa, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto di prossima apertura, con sede in Policoro (PZ), una figura di
CONSULENTE SERVICE (accettatore officina concessionaria d'auto) (f/m/nb)
Tipologia contrattuale : scopo assunzione
Sede di lavoro: Policoro (PZ)
Orario di lavoro: tempo pieno
Responsabilità
Di cosa ti occuperai ?
Gestione completa dell'accoglienza del cliente in officina e analisi delle sue richieste e delle problematiche segnalate sulla vettura;
ispezione visiva preliminare del veicolo (accettazione attiva) e apertura della commessa di lavoro sul sistema gestionale;
elaborazione e presentazione di preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi necessari e concordando i tempi di fermo macchina;
pianificazione degli appuntamenti d'officina, ottimizzando i carichi di lavoro in collaborazione con il Responsabile d'Officina;
monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e comunicazione tempestiva al cliente in caso di variazioni di tempi o costi;
proposta e vendita di servizi aggiuntivi,
ricambi originali, accessori e contratti di manutenzione programmata;
riconsegna della vettura con accurata spiegazione dei lavori eseguiti e delle relative voci di fatturazione.
Competenze
Sei in possesso dei seguenti requisiti ?
Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/meccanico o economico;
consolidata esperienza precedente nella mansione di accettatore o consulente service, maturata presso concessionarie ufficiali o officine strutturate;
eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stress;
orientamento alla soddisfazione del cliente e spiccata attitudine commerciale;
buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali di officina;
patente di guida B.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Dec
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