ASSISTENZA TECNICA - HELP DESK
Pubblicato il 14-09-2026 - Vanguard System - Gruppo Global Sistemi in Lombardia
Vanguard System , divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl , ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività: Supporto tecnico di primo livello agli utenti
- Presa in carico e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche
- Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft
- Risoluzione di problematiche hardware e software
- Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali
- Supporto nella gestione degli account e delle utenze
- Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base
- Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti: Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente
- Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365
- Conoscenze di base di hardware, software e networking
- Familiarità con sistemi di ticketing
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
- Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Completano il profilo: Precisione e affidabilità
- Buona capacità di gestione delle priorità
- Orientamento al cliente e all’ascolto
- Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI) L’impegno previsto è TEMPO PIENO - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K. Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.iva “Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03”