Dispatch Agent- Responsabile della pianificazione e del coordinamento di ritiri e consegne
Pubblicato il 13-09-2026 - Manpowergroup in Milano
Per importante Azienda Logistica leader nel settore autotrasporti corrieristici espressi sita a PESCHIERA BORROMEO (MI), Manpower, divisione On Site è alla ricerca di una figura di: Dispatch Agent, responsabile della pianificazione e del coordinamento delle attivit di: ritiro e consegna, del supporto operativo ai corrieri e del monitoraggio delle performance giornaliere. Il candidato o la candidata ideale possiede: -spiccate capacit organizzative e di, orientamento al problem solving -attenzione al cliente, ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra, oltre alla capacit di operare efficacemente in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati. La funzione Dispatch ha l'obiettivo di garantire una gestione efficiente delle operazioni su strada, attraverso decisioni operative e continui adattamenti alle esigenze quotidiane. La conoscenza del territorio, dei percorsi, dei clienti e delle performance dei corrieri rappresenta un elemento fondamentale per assumere decisioni che incidono direttamente sulla qualit del servizio e sui risultati operativi della stazione.
Competenze Trasversali richieste: Cerchiamo una persona elastico, motivata e affidabile che sia orientata ai risultati, con forte predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacit comunicative e spiccata attenzione al cliente. Completano il profilo: capacit di operare efficacemente in contesti dinamici, capacit di gestire priorit multiple e lavorare sotto pressione in picco, approccio intraprendente alla risoluzione dei problemi, attitudine a contribuire a un ambiente di lavoro collaborativo e positivo. Competenze Tecniche: Pianificazione e ottimizzazione dei giri di ritiro e consegna. Assegnazione e coordinamento delle attivit dei corrieri. Monitoraggio in tempo reale delle operazioni quotidiane. Supporto ai driver nella gestione e risoluzione di problematiche operative. Gestione dei contatti con i clienti per richieste di informazioni e criticit di servizio. Aggiornamento dei sistemi info