After Sales Service Specialist

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IN.HR Agenzia per il Lavoro S.P.A. DIVISIONE PERMANENT, per rilevante azienda manifatturiera operante nella progettazione, produzione di componenti meccanici ricerca un/una

Posizione

TECNICO AFTER SALES La risorsa sarà inserita all'interno dell'area After Sales e rappresenterà un punto di riferimento tecnico per clienti, centri di assistenza e partner, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche relative ai prodotti aziendali.

Il candidato si occuperà in particolare di:

fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali;

supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche;

effettuare attività di diagnosi e troubleshooting, individuando le cause di eventuali anomalie e le relative soluzioni;

gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e, quando necessario, direttamente presso il cliente;

supportare, ove previsto, attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.

Requisiti

- diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico;




- Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales, preferibilmente maturata presso aziende produttrici di macchinari, impianti o prodotti tecnici;
- buona capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche;
- Inglese B1 necessario anche per fare formazione ai CAT (Centri di Assistenza Tecnica)
- disponibilità ad effettuare trasferte in Italia e all'estero della durata di circa una settimana per 6/7 volte l'anno.

Altre informazioni

Si offre

inserimento diretto e stabile in azienda.

CCNL Metalmeccanico Industria ;

RAL compresa tra 35.000- 40.000 euro.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30-12.30/14.00-18.00

Non è richiesta reperibilità fuori orario o nel weekend.

Sede di lavoro: Meldola (FC).

Aut. Min. n° 193 del 18/12/2017 - i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo)

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