Receptionist front-office

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Health Pilates è un punto di riferimento nel benessere fisico e mentale, specializzato nel movimento consapevole e nella cura della persona.

I nostri centri offrono un atmosfera intimo e accogliente, con classi ristrette e un approccio altamente qualificato. Promuoviamo ascolto, crescita e collaborazione, creando uno spazio in cui clienti e team possano sentirsi valorizzati e supportati nel proprio percorso di benessere.

Per uno dei nostri centri di Genova in zona centrale siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Front Office / Receptionist.

Il ruolo
- La reception per noi rappresenta molto più del semplice punto di accoglienza: è il primo contatto con il cliente e un punto di riferimento fondamentale per il buon funzionamento del centro.
- La persona che entrerà nel team avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana della struttura e nella relazione con i clienti, collaborando con gli insegnanti e con la direzione per garantire un'esperienza sempre attenta, organizzata e di qualità.

Responsabilità principali




- Accogliere i clienti con professionalità e cordialità, creando un'esperienza positiva fin dal primo contatto.
- Gestire prenotazioni, appuntamenti e organizzazione delle attività attraverso i nostri sistemi interni.
- Essere un punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e aiutandoli nella gestione delle diverse esigenze.
- Gestire le comunicazioni telefoniche, via email e attraverso gli altri canali aziendali.
- Supportare la direzione e il team nelle attività organizzative e amministrative del centro.
- Collaborare con gli insegnanti per favorire il buon andamento delle attività quotidiane.
- Contribuire alla cura, all'ordine e alla presentazione degli spazi, mantenendo l'ambiente accogliente e in linea con gli standard Health Pilates.
- Intercettare eventuali criticità e contribuire alla loro risoluzione con autonomia e buon senso.

Cerchiamo una persona che abbia naturale predisposizione al contatto con le p

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