Tecnico Helpdesk

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Vanguard System, divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl, ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA

Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa occasione scorrendo subito verso il basso.
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti;
- Presa in caricoe gestione delle richieste tramite sistema di ticketing;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
- Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft;
- Risoluzione di problematiche hardware e software;
- Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali;
- Supporto nella gestione degli account e delle utenze;
- Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base;




- Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.

Requisiti:
- Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
- Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365;
- Conoscenze di base di hardware, software e networking;
- Familiarità consistemi di ticketing;
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
- Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk. xbvzest

Completano il profilo:
- Precisione e affidabilità;
- Buona capacità di gestione delle priorità;
- Orientamento alcliente e all'ascolto;
- Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.

Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI)
L'impegno previsto è FULL TIME - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Per questa posizione proponiamo un cont

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