Help Desk

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CHI SIAMO
AGAP2 è una multinazionale europea di consulenza ingegneristica e informatica facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Sede: Busano (TO)
Contratto: Tempo determinato di 6 mesi, con inserimento immediato.

Per un nostro cliente operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un/una Help Desk / IT Support Specialist da inserire nel team IT.
La risorsa si occuperà di supporto tecnico agli utenti, gestione delle postazioni informatiche e risoluzione delle problematiche hardware e software. Avrà inoltre un ruolo rilevante nello sviluppo e nella manutenzione di piccoli applicativi e strumenti di automazione,



con particolare riferimento a Microsoft Access e Visual Basic.

Responsabilità
- Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali, intervenendo su problematiche hardware, software e di rete.
- Installare, configurare e manutenere PC, periferiche e postazioni di lavoro.
- Gestire le richieste di supporto IT e risolvere le problematiche quotidiane degli utenti.
- Sviluppare e manutenere piccoli applicativi in Microsoft Access.
- Utilizzare Visual Basic per la realizzazione e l'aggiornamento di strumenti di automazione.
- Supportare la gestione e l'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso soluzioni informatiche.
- Collaborare con il team IT nelle attività di manutenzione dei sistemi e dell'infrastruttura informatica.

Requisiti
- Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
- Esperienza di 2–3 anni in ruoli di Help Desk, IT Support o assistenza informatica.
- Buona conoscenza di Microsoft Windows e delle principali probl

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