14 set - Italia
Maw
MAW SPA Divisione Search and Selection Polo Torino ricerca e seleziona per importante struttura alberghiera, un/a
ADDETTO/A AL FRONT OFFICE L. 68/99
Il/La candidato/a ideale ha maturato anche breve esperienza nel ruolo e si occuperà di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento del check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni, modifiche, cancellazioni e richieste degli ospiti.
- Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti, fatturazione e chiusura contabile del turno.
- Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti e fornitura di informazioni su servizi dell'hotel, ristoranti, attrazioni, eventi e principali punti di interesse di Torino.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail, anche in lingua inglese.
- Coordinamento con Housekeeping e gli altri reparti per garantire la corretta gestione delle camere e delle richieste.
- Gestione di eventuali reclami e problematiche, individuando soluzioni rapide e mantenendo un approccio professionale.
- Applicazione degli standard di ospitalità e delle procedure aziendali, garantendo precisione,
riservatezza e cura dell'immagine dell'hotel.
Il/La candidato/a ideale appartiene alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.
La risorsa ideale possiede un diploma in Turismo.
Completano il profilo ottime doti comunicative, problem solving e riservatezza.
Contratto e retribuzione
È previsto inserimento diretto in organizzazione con contratto iniziale a tempo determinato.
Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze e all’esperienza maturata, all’interno di una fascia retributiva annua lorda compresa tra € 20.000 e € 22.000.
Eventuali benefit e componenti variabili della retribuzione saranno illustrati durante il processo di selezione.
Sede di lavoro: Torino.
Orario tempo pieno;
su turnazioni.
Inviare cv dettagliato all’indirizzo (email hidden).
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n.
21 set - Firenze
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21 set - Piemonte
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