SOFTWARE CUSTOMER CARE

14 set - Italia
ASEM

Dettaglio annuncio

- Tipologia contratto: Tempo indeterminato

Di cosa ti occuperai, a titolo non esaustivo:

- Assistenza tecnica rivolta ai clienti sia Italiani sia Esteri sull’utilizzo del software;

- Interfaccia con le altre funzioni aziendali per la gestione ottimale della richiesta del cliente;

- Creazione di progetti di esempio e di guida nella risoluzione delle problematiche del cliente;

- Attività di formazione ai clienti;

- Supporto al team di sviluppatori interni.

Requisiti del ruolo:

- Diploma di laurea magistrale e/o triennale in Ingegneria Informatica;

- Gradita esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà industriali strutturate con ruoli tecnici che prevedono rapporti con la clientela;

- Gradita esperienza nel settore dell’automazione;

- Ottima conoscenza del linguaggio di programmazione C#;

- Conoscenza dell'ambiente Visual Studio, Visual Studio Code;

- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e Linux;

- Conoscenza delle reti informatiche, livelli ISO/OSI;





- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata.

Caratteristiche personali:

- Resistente orientamento al cliente;

- Spiccate capacità comunicative;

- Attitudine al lavoro in team;

- Organizzazione, precisione;

- Capacità nel saper gestire le priorità.

Cosa ti offriamo:

- Percorsi di learning: per noi la formazione è un elemento essenziale, oltre che continuo. Che sia tecnica o trasversale, avrai accesso illimitato alla piattaforma di e-learning Udemy Business, così come la possibilità di partecipare a corsi organizzati da noi per lo sviluppo di nuove competenze;

- La possibilità di lavorare in un contesto internazionale, con opportunità progettuali a stretto contatto con colleghi worldwide. Siamo infatti parte del Gruppo Rockwell Automation, leader mondiale in ambito Automazione Industriale. Piani economici incentivanti e di sviluppo personale.

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