Operatore Help desk di 1° e 2° livello
Pubblicato il 14-09-2026 - Adecco in Roma
Profilo Adecco Contact Center è la divisioneScopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa occasione leggendo di seguito.specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care,assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamoaziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talentiorientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e alraggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambientidinamici, con attenzione alla aggiornamento continuo e alla valorizzazione dellecompetenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni,lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cuicrescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operantein diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di OperatoreHelp desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia,
flessibilità e proattivitàResponsabilità Cosa farai Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso diformazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.Skill e Professionalità Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe). Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom 07:00-21:00 Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di 20-30h Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria. Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e inevoluzione Possibilità di crescitaprofessionale Flessibilità organizzativaBenefitInformazioni AggiuntiveI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A. (Aut. xdwybme Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).