Addetto/a consulenza clienti per negozio

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Negozio di vendita al dettaglio con assistenza diretta alla clientela ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alle richieste dei clienti e al supporto durante l’acquisto. Il ruolo prevede un contatto costante con il pubblico, in un contesto operativo organizzato e orientato alla qualità del servizio.

Attività previste:

* ascolto delle esigenze del cliente e consulenza sulle caratteristiche e sulla disponibilità dei prodotti;
* registrazione delle richieste e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM aziendale;
* verifica dello stato degli ordini, delle richieste di reso e delle relative condizioni operative;
* collaborazione con il personale del negozio per il controllo delle giacenze e il riordino delle aree espositive;
* gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, mantenendo traccia delle attività svolte.

Requisiti richiesti:





* anche senza esperienza pregressa;
* buone capacità comunicative e attenzione alle esigenze della clientela;
* familiarità con i principali strumenti informatici e con la posta elettronica;
* precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro strutturato in squadra.

Offerta e benefit:

* inserimento diretto con tempo indeterminato;
* impegno a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al sabato secondo turnazione;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* inserimento previsto a settembre, con affiancamento operativo iniziale.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

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