12 set - Bardi
Michael Page International
ppbCategoria: /b Industrial / Manufacturing /p pbLuogo di lavoro: /b Brescia e provincia /p h3Tecnico Assicurazione Qualità Clienti /h3 pComponentistica veicoli industriali - Sud Brescia /p pStiamo selezionando un Tecnico Assicurazione Qualità Clienti che, inserito all'interno del Dipartimento Qualità - Area Qualità Esterna, sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti per le tematiche qualitative e del coordinamento delle attività di problem solving.
/p h3Principali responsabilità: /h3 ul liGestire le relazioni con i clienti per tutte le tematiche legate alla qualità /li liCoordinare il team nelle attività di problem solving a seguito di segnalazioni o reclami cliente /li liOrganizzare e monitorare action plan, definendo responsabilità e scadenze /li liGarantire il rispetto delle attività pianificate e il raggiungimento degli obiettivi /li /ul h3Attività /h3 ul liGestire reclami clienti, richieste di deroga, audit e processo di approvazione del prodotto /li liCoordinare il team incaricato della risoluzione reclami assumendo il ruolo di team leader /li liRedigere e gestire report 8D /li liApplicare e garantire il rispetto delle normative e dei requisiti specifici del cliente /li liDefinire le modalità di gestione del materiale non conforme segnalato dal cliente /li liGestire il processo di approvazione del prodotto (PPAP),
raccogliendo e condividendo la documentazione richiesta /li liOrganizzare e supervisionare audit di prodotto e processo condotti dal cliente /li liIdentificare situazioni di rischio e attivare tempestivamente processi di escalation /li liMonitorare i KPI e i cruscotti qualità, pianificando le attività di conseguenza /li /ul bRequisiti: /b pDiploma TecnicoConoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (anche livello non fluente)Conoscenza di base dei principali processi aziendaliConoscenza dei processi produttivi in ambito meccanico ed elettronico (stampaggio plastica, SMD, assemblaggio, lavorazioni meccaniche)Familiarità con normative qualità quali ISO ****, IATF ***** e framework correlati (AIAG, VDA, WCM)Conoscenza degli strumenti di qualità e problem solving (8D, Ishikawa, 5 Whys, PPAP, metodologie Kaizen)Capacità di analisi dati e utilizzo di tecniche statisticheForte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemiAttenzione ai dettagli e spiccato spirito di osservazioneCapacità di lavorare in modo strutturato e metodicoAttitudine al lavoro in team e ottime capacità relazionaliApproccio proattivo, collaborativo e orientato al miglioramento continuoCostituisce un plus la conoscenza di ulteriori lingue straniere oltre all'inglese /p /p #J-*****-Ljbffr
14 set - Pavia
Adecco Italia
14 set - Torino
Immobiliare Borgaro
14 set - Bari
IN OPERA
14 set - Sacile
Pasquale