Apriamo una posizione di Addetto/a la consulenza clienti per e-commerce di articoli per la casa. La risorsa gestisce richieste via chat, email e telefono, fornendo informazioni su prodotti, ordini e resi.

Attività principali

- risposta alle domande dei clienti sui prodotti e sulle spedizioni
- gestione dei resi e dei rimborsi all'interno del sistema CRM
- aggiornamento delle schede prodotto in base ai feedback ricevuti
- collaborazione con magazzino per risolvere problemi di consegna

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- dimestichezza con computer e strumenti online
- buone capacità comunicative e ascolto
- non è richiesta esperienza pregressa
- valutazione di profili alla prima esperienza

Offerta e vantaggi

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Buoni pasto

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti junior

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