Resort Manager

14 set - Pescara
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BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO



La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.


Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.


Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.


Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.


Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.


Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.


Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.


È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.




OVERVIEW DELLA POSIZIONE




Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Resort Manager, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità , con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.




SEDE DI LAVORO




La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.




AREA DI RESPONSABILITA’








La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di:


- Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva

- Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure

- Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge

- Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti

- Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza

- Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati

- Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione

- Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti

- Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort





- Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget

- Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo

- Verificare la contabilità e i risultati economici




CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni

- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management

- Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget

- Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B;, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura

- Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in contesto di lavoro (focus Hospitality)

- Ottime doti relazionali e di people management

- Orientamento al cliente

- Dinamismo e flessibilitÃ

- Spiccate capacità di problem solving

- Pazienza e resistenza allo stress

- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)






Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

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